Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées sur ce site entre LUCIØLE (le vendeur) et tout acheteur non professionnel (le client). Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
2. Produits
Les produits proposés sont des accessoires phosphorescents pour AirPods et smartphones. Les photographies et vidéos illustrent le produit ; de légères variations de teinte ou d'intensité lumineuse peuvent exister et ne constituent pas un défaut de conformité.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte en France métropolitaine ; les autres frais de port éventuels sont affichés avant validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
La commande est définitive après validation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au comptant, par carte bancaire ou par les moyens proposés au moment du règlement. Les transactions sont sécurisées (SSL, 3-D Secure). Le vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les modalités et délais figurent sur la page Livraison. Les délais sont indicatifs. En cas de retard supérieur à 30 jours à compter de la commande, le client peut demander l'annulation et le remboursement intégral.
7. Rétractation et retours
Le client dispose d'un délai légal de 14 jours, étendu commercialement à 30 jours. Les modalités figurent sur la page Retours & remboursements.
8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'un usage non conforme du produit. Le produit est un accessoire de protection ; il ne garantit pas l'intégrité de l'appareil qu'il protège en toutes circonstances.
10. Données personnelles
Voir la page Politique de confidentialité.
11. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.